回头客会员管理系统为企业提供了丰富的会员营销工具，会员制建立后，回头客可以配合企业实际状况进行灵活的营销组合，会员管理系统的主要功能有：
- 会员积分卡：积分累加、积分兑换、积分消费
- 会员礼品卡：礼品卡销售、回收
- 会员储值卡：储值充值、储值消费
- 电子优惠券：电子优惠券单发、电子优惠券群发、电子优惠券兑换、统计
- 非会员销售：不是会员同样可以记录他们的消费信息
- 呼叫中心：会员来电自动弹屏，显示会员消费信息及其消费爱好
- 会员卡领卡激活、挂失、解挂、锁定、解锁
- 员工签到：签退、结算、对账
- 会员管理：会员基本资料、会员消费状况、会员账务、各类报表等