我们基本上每天都会在大街上接到各式各样的优惠券，所以大家对传统的优惠券应该不会陌生，那么我们就分析一下传统的优惠券。首先要经过设计、排版、印刷包装，然后是出厂交予商家，最后就是商家安排员工或者兼职人员去派发。这中间会出现很多问题，例如：周期长（周期可能要一个月左右，很多临时的活动根本无法应对）、运输库存麻烦（一般印刷车间都位于比较偏僻的地方，需要专车或者快递公司运输）、成本过高（设计、排版、印刷、运输、派发都需要成本）、对数量有限制（一般印刷有最低限制）、派送目标不明确（为了加大宣传量，大街上不管男女，是否属于自己的潜在客户）、使用率低（很多人收到优惠券都是随手扔进垃圾桶）、统计难度大（无法统计哪些优惠券使用了、哪些人的优惠券没有使用）诸多弊端限制了传统优惠券的发展。
什么是电子优惠券
回头客电子优惠券是通过手机验证码到指定商家门店终端兑换的一种纯电子化的促销活动方案，回头客电子优惠券支持充值送优惠券、消费送优惠券、特定时间送优惠券、批量发送优惠券的功能。
1.充值送优惠券
临近中秋某商场为了增加销量、锁定消费的客户，特推出充值1000送300元电子代金券，代金券仅限服装专区使用。市场管理人员在后台简单设置好规则，随后就通过短信、邮件、海报告知所有的会员和潜在会员。某会员正好准备购买服装，收到通知后，立即到商场客服部充值了1000元，随后手机就收到了一张300元的电子代金券。该会员兴高采烈的跑到服装专区，选购了一件价值299元的服装，通过在pos机上刷卡兑换了价值300元的电子优惠券。后台管理人员同样在后台查看所有电子优惠券的兑换、充值额和销售额的增长情况。
2.消费送优惠券
某连锁餐饮企业计划在2个月后，新开两家店，想通过回头客电子券提前锁定顾客。市场部门通过在后台简单设置了如下规则：凡最近2个月在该餐饮企业旗下所有的门店。消费菜品满200送100元电子优惠券，且仅限新开业的两家店使用。同样在第一时间将该信息通知到所有的会员和目标顾客，李先生收到信息后刚好要邀请好友，他选择了该家餐饮，办理了会员卡并且消费了350元的菜品210元的酒水，随即李先生收到了一张100元的电子优惠券。在活动结束后，市场人员通过后台查询共发出4000多张价值100元的电子优惠券。新开的店做好了一切的准备，开业后两个店连续一个月满座。
3.特定时间送优惠券
某连锁美容院为了提高会员忠诚度，在后台设置了会员生日当天赠送50元的电子优惠券（有效期一周）。美容店的会员有了被关怀的感觉后，经常光顾美容院。每天光兑换生日优惠券的会员都不下20个，后台显示的会员数据快速增加，门店的销量曲线快速上升。
4.批量发送优惠券
关于批量发送优惠券的功能应用就更多了，您可以选择最近2个月没有到店内消费，且积分大于1000积分的会员；可以选择储值过1000的会员；可以选择教育背景本科以上的会员；可以选择年龄在30-38之间的会员;可以选择年收入过10万的会员；可以选择有购买欲望的会员；也可以根据RFM模型和会员权重信息选择指定的会员……
通过以上几种优惠券形式所取得的结果都可以清晰的展现出来：各门店络绎不绝的消费人流，管理后台会员新增曲线的上扬、储值、消费金额的上涨……
回头客电子优惠券系统的原理就是通过手机短信、彩信或二维码的形式将促销金额、验证码与有效日期发送到会员手机上，会员消费时，只需要在POS机端 刷会员卡并输入对应的验证码，该促销金额在后台系统中就自动兑换完毕，然后操作员可根据企业事先制定好的电子优惠券规则，对应价值的礼品赠送。
操作说明
后台发送电子优惠券
1、管理员或市场营销人员在后台，根据会员的消费情况进行筛选
电子优惠券发放会员筛选图
2、提交后，确定优惠券发送对象的手机号码
确认发送会员手机号码图
3、然后选择该优惠券限制使用的门店、有效期，并填写优惠券的价值、优惠券模板内容
电子优惠券系统
4、点击预览，即出现要发送的内容，确定后，该优惠券即发送完毕。
电子优惠券预览图
前台营业网点兑付电子优惠券
会员收到电子优惠券后，在POS机端，在操作员的协助下：
1、会员刷卡，如果手动输入卡号，请先确认管理员是否在后台设置允许手动输入卡号，须注意卡号位数为16位。
2、输入服务代码即产品编号（可以输入也可不输入）
3、输入会员电子优惠券密码(即会员手机上收到的电子优惠券验证码或密码)
4、输入会员卡密码
POS机端优惠券兑换界面
电脑软pos兑换界面
统计分析
回头客电子优惠券解决了优惠券“盲目派发”“无法统计”的营销现状。通过该系统首先可以定位优惠券的发放对象，提高企业促销效果，实现了点对点的数据营销，另外可以在后台查询发出优惠券的数量和金额、兑换的优惠券的数量和金额及其过期的优惠券的数量和金额等。
电子优惠券兑换情况