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什么是回头客会员管理系统

时间:2011-04-13 整理:HuiTouKe会员管理系统 点击:收藏本页
回头客会员管理系统是一套会员忠诚度管理系统(customer loyalty management),它可以帮助企业留住新客户,维护老客户,提高会员忠诚度,最大化实现企业利润。 ...
 

      回头客会员管理系统是一套会员忠诚度管理系统(customer loyalty management),它可以帮助企业留住新客户,维护老客户,提高会员忠诚度,最大化实现企业利润。

      据相关权威资料统计,老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。因为老客户对于店面与品牌已经了解熟悉,信赖店面,忠诚度高。老客户通过口碑宣传会影响她 周边的消费群体,这样店面及品牌就可以得到稳定的成长,利润也就会稳定增长。而新客户需要广告和促销,甚至免费体验。开发一个新客户的成本是维护一个老客 户的8倍左右,因此有会员系统的企业的利润会远高于没有会员系统的企业。

      回头客会员管理系统就是这样,它可以通过发行会员卡、积分卡、储值卡、礼品卡,运用电子优惠券、短信、礼品兑换、互联网等,有效的会员管理制度,来提高会员忠诚度。

 

 

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