国美推出会员制后，只要在国美购物的顾客均可获赠会员卡，用来购买会员专区的特惠商品，并可享受积分、赠礼等优惠。按照国美积分使用方法，会员可根据自己积分存量，使用积分兑换商品、礼品、增值服务、定制送货等多重服务。
根据消费的情况，国美的会员被划分为彩虹卡会员、银卡会员、金卡会员、钻石卡会员。普通会员能够享受到投诉有奖、先行赔付、异地购物、积分增 值、以旧换新等超值服务。会员卡受到了我市市民的普遍欢迎，江门国美的负责人眭荣金告诉记者，会员制刚启动３天，江门国美就已经发放了几百张彩虹会员卡。 为了感谢市民的支持，国美将于元旦当天，给五邑地区４家店的前５０名顾客免费发放彩虹卡。
“异业联盟”为会员卡增值
在会员制的前期筹备中，国美总部整合了与消费者生活息息相关的各类消费渠 道资源，签约１２００多家联盟店，涉及到餐饮、休闲、家居、家政、教 育、保险、商业、金融等各大消费服务领域。我市的国美会员制刚刚启动，据眭先生介绍，下一步该分公司的工作就是完善与加盟店之间的对接。随着国美加盟队伍 的扩大，会员卡也将逐步升值。
“大客户管理”即将推出
国美每一次创新举措都极大推动中国的家电零售领域的深层变革。此次推行的 会员制，在增强免息分期付款、消费积分、以旧换新等增值服务的同时，新 增全新的诸如Ｂ２Ｃ客户服务制（零距离、一对一）、上门服务、闭店销售服务、贵宾厅交易服务等新的服务体制，为不同购物人群提供特殊的购物乐趣。
“会员制”推出之后，“大客户管理体制”随后就到。眭先生告诉记者，不管现在是否购买国美的产品，企业均可与国美签约成为“大客户”，在团购电器时享受比个人购买低得多的优惠，并享受会员的服务。
