会员方案的市场调查

      下面是某国际咨询公司在某企业客户中随机挑选了1000名客户进行的样本分析。

      从表中可以看出，钻石客户消费大于1000的占总客户的3.0%、金卡客户消费在500-1000的占总客户的10.0%、银卡客户消费300-500的占20.0%、普通的47.0%、新客户20.0%。

      至于流失人数先不研究。

      如上表我们分析一下不同客户为企业贡献的利润：通过计算我们不难看出，高端客户即钻石会员，虽说仅占总客户的3%但是为企业贡献了15.5%的收入33.2%的利润。