餐饮店如何利用餐饮系统实现智慧餐厅运营

     回头客餐饮系统，针对餐饮行业推出，让商户经营省时省力；为商户打造 “智慧餐厅”，云计算技术为餐饮行业量身打造的智能管理系统。通过顾客自主点餐系统、后厨互动系统、前台收银系统以及会员数据管理、营销等几个方面解决餐饮行业难题，减少用工数量、降低商户经营成本、提升门店管理以及对会员数据杀熟，针对会员进行线上营销，逐渐培养稳定的会员，也就是说“回头客”。

回头客系统为在线管理软件，许多用户没有接触过这样的管理软件，亦或是之前使用的是单机版店铺管理软件，那么就有许多商户担心数据安全方面的问题，回头客系统历来重视数据安全，在这个方面，我们使用的服务器的是阿里云数据服务器，是全国最大的数据服务器，所有商户的数据最终都被保存在服务器中。

在线上支付，资金安全方面，回头客坚持走微信、支付宝官方渠道，商户收款有保障。

基础功能：收银

1. 针对餐饮系统，我们灵活的推出两种收银模式，除去传统的订单收银，我们为商户设计了灵活的自由收银功能，为商户在多种场景下使用更加便捷。

2. 回头客系统的支付方式从线上到线下均可实现，所有渠道都走其官方通道，安全、便捷、到账时间稳定。

3. 除了传统的收银，回头客系统还添加了抹零、优惠券等功能，为商户灵活收银创造便利条件。

我们重视每个商户的用户体验。

进阶功能：点餐

进阶功能是为商户设计的一些简化商户日常操作的功能。

1. 就点餐部分，回头客软件分为，软件点餐和扫码点餐。

软件点餐：店员拿着装有回头客餐饮系统的硬件，为客户点餐。

扫码点餐：无需店员，顾客到店就坐，扫描桌子上二维码即可点餐下单。

2.  软件点餐部分，回头客系统可以给商户下面的店员的手机中安装餐饮 APP ，就像美团一样的手机软件，店员手持自己的手机即可完成下单收款任务。并且支持多个手机同时作为点餐机器使用。

3. 在餐厅的信息交流方面，我们对打印机进行了多种优化。无论是店员手持终端为客户点餐，还是顾客自行扫码点餐，我们都能做到前台 立即 收到压桌单，保证前台实时了解店内的下单情况。

     我们在大量的调查反馈发现，多数使用其他家扫码点餐功能的用户都会出现后厨乱出

     单子，对商户造成了大量的浪费。我们的系统对此进行了严格的优化，保证后厨在正常的下单情况下，只会打印一张后厨单。杜绝因系统原因的任何浪费。

4. 顾客扫码点餐可设置扫码后立即支付，扫码点餐后不支付，扫码点餐后用户可选择是否支付，实现多种下单模式，满足商户的结账需求。

核心功能：会员

1. 回头客系统核心内容为会员管理，我们再注册会员方面，精简了大部分操作，商户只需给消费者提供一个二维码，顾客使用微信扫描填写资料后，即可成为会员。会员可在这样的页面中查看自己的会员数据。

2. 为了帮助商户更好的经营自己的会员，那么针对会员，商户可利用回头客系统设置各各种形式丰富多样的活动优惠。在系统中商户不仅可以设置多种多样的销售活动，发放各种形式的优惠券还可以根据自己的需求设置不同的会员卡等级，利用多种方式吸引老会员进店消费，充值，拉拢新会员进行注册充值。

3. 在会员消费数据这方面，回头客系统会进行详尽的记录，通过会员的到店频次、平均消费水平、以及常购买的物品，商户可对该会员进行针对性质的活动放松，回头客系统支持微信公众号或短信的方式提醒顾客，平时也可使用公众号或微信在节假日生日向会员发送祝福短信，欢迎其到店消费，也可在每次会员消费后，展示其消费详情。