如何提升会员忠诚?

会员都会有沉睡，但我们有 回头客会员管理系统， 通过AI人脸识别的功能把会员的详细信息及分类准确的传达给商户。下面小编为大家介绍如何保持会员忠诚度.

这里我们先说经常来的会员也就是熟客，他会持续购买，也非常忠实，我们会依照他历史购买的商品做品类推荐，同时给予有针对性的优惠。对于沉睡会员，我们会定期和不定期的提供他与其生活相关的积分券，一般在发券之后，会员容易被唤醒和激发。比如商家可以进购一批咖啡,送会员咖啡券，他就可以到线下门店去消费，总有一天经过门店，他会想起来自己还有一张咖啡券可以兑换使用。

因为有门店的支持和配合， 线上线下的结合才是提升会员忠诚的主要原因。 消费者只要成为我们的会员， 就能看到他里面有多少积分，优惠券,储值金额等信息,在需要结账的时候，出示我们的电子会员卡或手机号后就可以完成结账任务，如此提升了消费者的消费体验，也是门店员工能够迅速准确的完成收银.