向顾客销售时的七个注意点

2020-07-06 14:32:00
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摘要:面对顾客销售时需要注意的七个点.

商家在平时的门店经营中最频繁做的事就是销售,向顾客推销产品.但是销售也是有技巧的,今天小编就为大家介绍一下面对顾客销售时需要注意的点.

向顾客销售时的七个注意点

1,拒绝
做销售这一行,被客户拒绝是不可避免的,关键是怎样去看待它。不管做什么事,要想有所收获,就必须勇敢面对,敢于面对失败,祛除畏惧心理的最好办法就是立即行动。很多客户只是想让你主动,如果你能坦然的面对拒绝并鼓起勇气再去尝试,那你离成功不远了。
2,过于谦卑
推销不是要把产品或服务硬塞给别人,而是帮助客户解决问题的。你看得起自己,客户才会信赖你。自卑是影响销售业绩的不良心态,你必须迈出这一步,才能真正走向卓越。
3,不思进取
但是也不能有过于自满的心理。自满心理是阻碍销售业绩继续攀升的最大绊脚石。一个推销员要不满足自己已有的业绩,积极向高峰攀登,就能使自己的潜能得到充分的发挥。要永远向前看,永葆进取之心。


向顾客销售时的七个注意点
4,看轻别人
要提高业绩,就要改变不良心态,永远不要看轻他人的工作。任何人都可能成为你的客户,当客户进入店铺,无论出身、无论工作,都要让客户宾至如归,这样的销售态度才能长久。
5,经常抱怨
部分销售业绩不好,但是从不在自身找原因,总把失败归于外部环境,更谈不上下苦功努力改进,结果业绩越来越差,离成功也越来越远。对一个销售员来说,生意是否景气,不在于外部环境,全在于有没有积极的心态。
6,拖延工作
基本上拖延是一种”不愿意去面对”的逃避方式,这就像我知道要还钱给别人,但是还是拖到最后一天才还,因为我不想面对钱要从自己口袋里掏出来的事实。
应该要给客户的电话拖了又拖,因为我不想去面对可能来的拒绝,或是客户的抱怨,或是客户直接了当的说:我不需要!
要打还是不打电话,挣扎的时间浪费了几分钟,到了客户门口,要进去拜访不进去拜访,挣扎的时间又浪费了几分钟,明天再打这通电话吧!明天再去拜访这个客户吧!终于本来只是浪费了几分钟的时间,马上就变成了浪费好几天的时间了!
犹豫,挣扎,不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,财富也就跟随着流逝的时间从你的身边悄悄的离开了!
7,死于安乐
对于销售员来说,竞争是不可避免的,关键是抱着什么样的心态去对待,坦然地并且积极主动地面对同行的竞争,是任何一个想创造卓越业绩的推销员必备的素质和能力。所谓 生于忧患,死于安乐 有时候竞争忧患是助你迈上成功阶梯的垫脚石。
改变这些,让门店的业绩飞起来!别让这七个“动作”一直拖着你的门店业绩。