牛吧使用回头客管理系统

2019-11-05 16:13:00
回头客
原创
479
摘要:牛吧我们将牛吧的电子会员系统与公众号结合,将牛吧的每一次活动都进行预热,推送以及排放优惠券。经过各种大小不断的活动后,牛吧会员的到店频次都有了明显的提升。

基础功能:收银与流水

 

  1. 针对商户日常使用场景我们推出订单收银及零售收银两种方式,满足商户不同场景需求。

  2. 回头客系统支持多种支付方式,线上支付为商户绑定微信支付宝官方通道,保障资金安全。

  3. 收银功能界面,添加了活动、优惠券、抹零选项,为商户提供更好、更全面的使用体验。

  4. 流水为实时记录,管理人员通过回头客后台可以,查询详尽的营业额记录。

     

    进阶功能:点酒水

     

  1. 就点餐部分,回头客软件分为,软件点酒水和扫码点酒水。

    软件点餐:店员拿着装有回头客餐饮系统 APP 的硬件(包括手机),为客户点酒水。

    扫码点餐:无需店员服务,顾客到店就坐,扫描桌子上二维码即可下单。

  2. 软件根据店内点酒水情况做到及时打印,保证店内客户下单无漏单。

     

    核心功能:会员

     

  1. 回头客系统不仅支持传统的实体卡,并且支持微信电子卡,新顾客到店扫码即可成为会员,拥有电子卡的会员可随时查看自己的储值余额,优惠券等信息。

  2. 针对会员用户,回头客软件可设置各种类型的优惠。商户可通过会员卡权益设置、推出店铺活动以及发放优惠券、积分积累、积分消耗等各种形式,达到吸引客户进店消费,充值。

  3. 回头客系统可以定向给会员发送短信和微信,节假日送上祝福,店内有活动进行通知。针对会员,系统会收集其每次到店的消费信息,也会统计其到店频率,消费内容方面,对会员数据进行的记录。商户经过整理后,可进行数据杀熟,进一步培养一批牢固的到店顾客。

     

    牛吧使用回头客管理软件后

  1. 经过与牛吧管理人员的沟通,首先我们将店内原有的会员导入到我们的系统中,将实体卡转变为电子卡,通过这样的操作,我们便能将店内的各项活动,各项优惠第一时间通知给会员。

  2. 牛吧在使用我们系统一段时间之后,许多会员都有了一些基础的数据记录。牛吧及时抓住这批顾客的需求,定向为其推出了专属的优惠券和活动。这些会员都领取了优惠券,其中百分之三十的人都来将优惠券进行了消费,明显高于其平常的到店频次。

  3. 在我们的建议下,我们帮助牛吧申请了自己的微信公众号,我们将牛吧的电子会员系统与公众号结合,将牛吧的每一次活动都进行预热,推送以及排放优惠券。经过各种大小不断的活动后,牛吧会员的到店频次都有了明显的提升。

  4. 就店内运营来讲,顾客使用扫码点酒水后,上酒水更加及时了,对此方面的顾客投诉几乎没有了。服务员通过操作自己的手机端 APP ,大幅降低了人力成本。

  5. 管理人员可根据我们在其手机上的 APP ,做随时能够了解门店运营情况。大幅降低运营成本。