如何利用会员管理系统做好会员营销 - 各行业商家会员管理解决方案,会员管理系统客户

摘要：在激烈的市场竞争中，只有不断创新，才能为商家创造更多价值，只有拥有了核心竞争力，才能更容易被客户所接受。如果只是很普通、很落后的系统，商家购买之后还需要配合相应人力投入去做，增大了工作量，增加了人力，复杂了流程，这样就很难真正把系统用好，无法实现会员制营销的真正价值

随着市场的发展和经济的发展，各行各业的竞争也越来越激烈，为了达到更好的销售效果，采取营销措施已经势在必行，不如在节假日，周年庆等日子开展优惠活动，用来吸引更多的顾客来店铺消费，来达到营销的目的。那么，商家应该如何利用会员管理系统来开做好会员营销呢？
我们发现，传统的会员营销方式，如实体店办卡、充值等已无法吸引当下个性化需求客户的眼球，小程序商业时代，我们商家又该如何建立会员营销体系，沉淀私域客户流量呢？回头客会员管理系统为各行各业商家企业提供完整的小程序商业解决方案，商家通过回头客系统快速搭建微信小程序商城，可以进行店铺管理、会员管理、活动营销、支付交易、数据分析等线上经营，实现高效拓客，提高经营效率。通过回头客打造会员营销体系即“会员卡+积分+储值”，锁定更多的忠实客户，提升单客经济价值。
会员卡+积分+储值搭建小程序会员营销体系
1、标签化管理客户
可根据客户的购买订单数、消费金额、累计积分等，设置初级客户、中度客户、重度客户等标签；打标签的目的就是为后期针对客户做精准的商品活动营销，提高购买率。
2、设置会员卡规则
1>会员卡领取方式

无门槛会员（绑定手机号即可领取）；
付费会员卡（适用于固定期限内使用的月卡或年卡）；
等级会员卡（满足特定条件，如消费金额、累计积分，卡自动到账）；
内部会员卡（商家根据业务特点，针对特定客户发放内部卡）；

2>会员卡权益礼包

如享包邮、消费折扣、优惠券等；
可设定会员日活动专享，如每月的20日是会员日；

3>批量制卡

设置会员卡之后，可进行批量制卡，回头客系统自动生成会员卡号，会员客户端可对会员卡号进行绑定，便于商家线上线下会员管理。

3、搭建积分体系
1>积分获取途径
2>设置积分规则

积分有效期（如有效期为1年，刺激消费者的消费转化）；
商家根据自身业务情况，确定是否设置积分获取上限、积分保护期；

3>积分消费

积分商品玩法多样（如纯积分、现金加积分、积分抵扣），商家根据实际情况制定；
积分商品的选择（如能促进首单转化、兑换门槛低的商品，高利润的刚需小商品，热销高价商品等）
可用于新品宣传（如抵积分+0元体验），以迅速得到市场反馈；
可进行异业资源合作，流量资源的交换，满足不同客户群体所需，进而提高积分商城兑换率；
积分商城的商品要保持新鲜度，不断刺激用户兑换的兴趣；

4>会员储值金

*设置储值玩法
最直接也最有吸引力的，充多少送多少（如充50不赠送，充100送10元，充500送100等）；商家也需要根据客单价来制定策略。
*储值规则
客户储值的账户余额，可用于在线消费或到店消费;

3>储值+积分+会员卡的组合玩法

非会员储值，可领取会员卡，享受会员权益；
储值成功，可针对储值金额比较高的客户单独发放优惠券，刺激完成第一笔在线消费订单；
针对储值金额，可额外再赠送积分，引导积分商城兑换；

结合多样化的营销活动玩转会员营销
1、发券——定向营销

1>针对新用户，发放新人专享礼包，完成首单转化；
2>针对老客户，即有购买行为的老客户发放专享优惠礼包，促进老客户的二次到店购买；
3>针对会员、即将流失客户或特定的消费行为等发放定向优惠，适用各种场景，提升客户体验度；

2、裂变营销：拼团、砍价、分销

基于会员的忠诚度和参与积极性，促进活动快速裂变传播，对于拉新拓客、口碑营销起到积极的促进作用。

3、满减送、满包邮
针对会员，有专属会员折扣价或享包邮权益，也能进一步刺激普通用户升级为会员用户。

通过对会员的多种组合管理方法，做好会员营销每一步，增加用户对品牌的粘性和活跃度，提高会员忠诚度，减少会员流失，客流量会源源不断，将用户生命周期持续延伸！

在激烈的市场竞争中，只有不断创新，才能为商家创造更多价值，只有拥有了核心竞争力，才能更容易被客户所接受。如果只是很普通、很落后的系统，商家购买之后还需要配合相应人力投入去做，增大了工作量，增加了人力，复杂了流程，这样就很难真正把系统用好，无法实现会员制营销的真正价值，更无法实现做好会员制让会员回头再消费的初衷。回头客系统专注于每一个会员的价值，欢迎各行业点击免费试用。