如何设置多元化的会员制度

2019-12-13 16:56:00
回头客
原创
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摘要:拥有这么多会员了,怎样进行合适的会员营销,让人数变成实打实的店铺流水呢?我们还需要进行合适的会员营销,例如自助注册赠送新人券、消费赠送优惠券、会员裂变自用省钱裂变赚钱、拼团亲朋好友一起撸羊毛、积分换礼品、会员独享特价商品等活动,活动不需要太复杂,但最好每隔一段时间就做一次,可以使店铺始终保持较好的客流量。

 

相信每一个消费者都有数个店铺的 “VIP身份”,也相信每一个商家都有属于自己的会员制度 和管理系统,只不过在这个到处都是会员的时代,你的会员制度是否高效精确?是否还是千篇一律的照搬旁人?是否徒有其表而无实际价值?是否可以很好地一店铺创造丰厚的利润?


商家怎样打造适合自己的会员制度呢?


1.会员卡:一卡多功能

顾客永远是营业额的根本来源,会员人数多的店铺生意往往会更好。同时,忠实的会员会推荐新的顾客,会员开发也是持续性的品推广,会员数据是很有价值的数据分析工具,有助于店铺调整错误的发展战略。 回头客会员管理系统支持实体卡、微信会员卡、手机号会员无论哪种方式,小小的会员卡肩负着这么多重要的职责。制定高效精准、有吸引力的会员制度,对商家来说真的至关重要!


2.电子会员卡:会员时代灵活的新玩法

会员卡不仅仅只是一张卡片,也可以是一个二维码,传统会员卡固然会在一定程度上显示出 “尊贵”、“独特”,但是实体的会员卡可能在有限的包包位置中被挤出,这个时候,电子账号的重要性就出现了,有了电子会员卡更加和会员产生黏性,商家更多进行精准营销,可以说更符合时代潮流!


3.发行储值卡

一、形成历程的的管理制度,制定合适的折返方案。

二、充值返现最好直接返入余额,或者以优惠券或积分的方式代替。让客户直接体会到充值所能得的利益,调动客户储值的积极性,带动消费,实现商家与顾客双赢的和谐环境。

三、充值赠送折扣卡,这张折扣卡在有效时间内可以使用,这样更加加大了会员的黏性和到店率


4.会员互动和福利

可以通过微信公众号实时推送优惠活动,或者发放电子优惠劵给会员,与更多交流,收集顾客爱好、建议和意见,还可以在会员生日发送祝福短信,通知会员取生日礼物,这些福利和活动要以一种惊喜的状态呈献给会员。


5. 会员营销

拥有这么多会员了,怎样进行合适的会员营销,让人数变成实打实的店铺流水呢?我们还需要进行合适的会员营销,例如自助注册赠送新人券、消费赠送优惠券、会员裂变自用省钱裂变赚钱、拼团亲朋好友一起撸羊毛、积分换礼品、会员独享特价商品等活动,活动不需要太复杂,但最好每隔一段时间就做一次,可以使店铺始终保持较好的客流量。


做营销经常会犯两个错误,一是自娱自乐,策划者切忌妄自揣测顾客心思,没有站在客户的角度审视自己的营销活动做得是否有趣;二是不分区域的对每一个会员进行无差别的狂轰乱炸。实际上不同年龄、经济水平、职业的会员有不同的需求,错过这些需求细节,只会错过很多大好商机。因此,我们一定要定期对各类会员信息进行分析,制定有针对的政策,才能达到一好的效果。

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