想做好品牌营销需避开这5个坑

2021-08-06 10:20:00
回头客
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摘要:营销行业在移动互联网爆发之后,似乎迭代越来越快,新概念层出不穷;今天私域流量,明天种草,后天直播带货,不少营销人大呼“大人,时代变了”,我们再不变就要挨打了,可以变,但有些坑绝对不能踩。

营销行业在移动互联网爆发之后,似乎迭代越来越快,新概念层出不穷;今天私域流量,明天种草,后天直播带货,不少营销人大呼“大人,时代变了”,我们再不变就要挨打了,可以变,但有些坑绝对不能踩。


一. 过度营销——过犹不及,易遭反噬


营销是一把双刃剑,可以让一个品牌一夜走红,也可以让它一夜声名扫地。

品牌的营销过度,主要表现在以下几个方面:
第一、品牌的生存和发展,过度寄望于营销,偏废了产品和口碑。 过去一些靠营销起家的保健品,还有当今很多网红品牌,都有这种问题。过度倚重广告,过度依赖网红直播、网红种草,却不去提升产品和服务质量,不经营产品口碑,等到流量退去、产品质量问题浮出水面,这些品牌就被打回了原形。
第二、区域品牌还没在全国铺设好渠道的时候, 过快的进行全国性广告轰炸,导致品牌有声量、有流量却无法承接,生产能力跟不上,消费者没有地方购买,这样会浪费大把的广告费。

第三、不恰当的、过度的借势传播。 对于那些关乎道德人伦的热点事件,品牌如果不是基于正面的道义支持,而只是**的消费这种情绪,那样不但不会被公众支持,而且可能会让大家反感,产生抵触,这样就得不偿失了。

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二. 把品牌规划当摆设——品牌从来不是花瓶


很多甲方的品牌为了所谓的“务实”,把品牌规划当作一种“包装”,用在网站和印刷品上,用来做装饰和宣传——看吧,咱们品牌有这些个定位、口号啥的都有,这不就很规范、很齐全了吗?
至于说品牌执行层面,完全就把这些规划丢在一边。甚至有些品牌根本把“品牌规划”与文案等同起来,官网、产品画册上需要例行地放上这些文字,才让文案策划简单想几个口号,这就是所谓的“品牌规划”,其地位还不如几句产品文案。

实际上,品牌规划从来不是用来装饰、用来宣传的,而是品牌的宪法和指南针,它需要对行业、消费、竞争环境以及自我优劣势进行深入洞察,才能制定出来,并指引品牌的各项行动,最终在消费者大脑中形成心智。
品牌有了科学的规划,这样才可以形成合力,凸显出品牌的差异,避免少走弯路。


否则,如果你觉得品牌规划太虚,那你在行动中,要么就是在抓瞎,看似做品牌实际上只是在做事而已;要么就是思路混乱,今天这一出明天那一出,最后连自己都不知道自己要干嘛了,这样浪费的,只能是金钱、精力,还有最宝贵的时间。

三. 过度细分——别被细分定位“定”死了


有些人将“品牌定位”和“市场细分”搞混了,认为做定位就一定要找一个很细分市场,结果市场规模起不来,品牌陷入绝境。这就是为什么有人说“定位定死品牌”的原因,这个锅真的不能让特劳特、里斯两位老爷子来背。

“定位”,是在顾客大脑的心智中,找到一个位置,进而实现差异化,比如说:元气森林的“无糖专门家”,文和友的“美食界的迪士尼”。
而“市场细分”,是聚焦到某个特定市场,它只是定位的一种方法,除此以外还有功能点定位、人群定位、比附定位、对立定位、排序定位、文化定位、生活方式定位等诸多方法。
品牌是一个筐,去筐出品牌共有的差异点,但是这个筐并不一定意味着市场的边界。
比如元气森林可以不局限于苏打水,只要是无糖健康饮料,都可以强化其定位;三只松鼠不局限于其起家的坚果品类,现在还延伸到卤肉、茶叶甚至影视剧,因为它都隶属于“松鼠世界”这个故事,它的品牌定位仍然是清晰的。
总之,哪怕你要做市场细分,也不是为细分而细分,而有其意图所在——为了聚焦,为了 实现差异化。

四. 缺少价值支撑——别让品牌成为空中楼阁


做品牌的好处,一言以蔽之,就是让产品卖得更快、更多、更贵、更久。但是,这里的“更贵”不是凭空产生的。

国内不少品牌急功近利,甚至像空气净化器、高端茶叶这种高客单的产品,也以为只要做一下品牌包装,简单写几篇微信种草文、搞点直播和促销,就能在几个月内卖动,而且价格还定的老高了,这简直就是异想天开。毕竟,在信息高度透明的年代,韭菜毕竟有限,智商税不是那么好收的。
高客单、高端产品要让人买,就必要有真实的价值支撑——这种价值不只是产品层面的。
比如一瓶很贵的红酒,你的包装、物料、店铺装修有没有高端产品应有的格调?(体验价值)这瓶酒在口味、产地、工艺等方面有没有独特之处,并让人感知到?(功能价值)有没有知名品酒师或者权威机构见证,让人相信这是一瓶好酒?(背书)有没有明星、名流、企业家等高端人群打卡,塑造出一种高端生活方式,让人觉得请人喝或者送礼倍有面子?(身份标榜价值)?

在产品动销的整个链路中,我们很容易陷入“只见销售不见营销”的误区,只是看到产品经由后端的销售环节(推介、促销、效果广告、客服)达成的下单购买结果,却没有看到产品之所以卖得动,还有赖于前端营销的诸多环节(认知教育、需求唤起、价值塑造、氛围营造等等)。

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五. 价值错位——你提供的是消费者要的吗?


品牌不光要创造价值,而且要 确保这种价值是消费者需要的、愿意买单的,然而现实中,却有太多品牌价值与需求错位的情况。
一种表现是价值过剩
比如,有的家电产品设计了很多花俏功能,俨然要把“多功能”发挥到极致,但是这是目标消费者需要的吗?如果不需要,不光让消费者感觉使用复杂,还要为这些多余功能的成本买单,其结果适得其反。
另一种表现,是偏离品牌带给顾客的核心价值。
每一个赢得一定消费者的品牌,一定是它在某些方面,能够满足消费者的特定需求,这是它得以存在价值。以手机为例,苹果手机就是好用、有面子,小米手机就是配置好、性价比高,华为手机就是拍照功能强、做工好。

所以,品牌始终不要忘记你能为消费带来的核心价值,不要让营销成为破坏这种价值的“猪队友”。 如果你的产品的路线是是高端、优质、有面儿,那么如果你天天搞打折促销、降价甩卖,就一定会把你这种价值给稀释掉,因为人家不会买一个天天打折的货来显示身份。
所以,应对品牌老化,有两种思路:一种思路是针对老客户的需求,做品牌升级,继续满足他们变化的的需求;另一种思路是针对新用户的新需求,推动品牌年轻化,以吸引新的消费人群。