如何让顾客为商家宣传营销?

2021-07-31 17:55:00
回头客
原创
1348
摘要:每个门店都希望能够让自己的品牌通过用户的自发传播,来实现盈利。所以今天就来介绍几个促进用户宣传传播的营销方法。

每个门店都希望能够让自己的品牌通过用户的自发传播,来实现盈利。所以今天就来介绍几个促进用户宣传传播的营销方法。

所谓光环效应,是指当你过去给人们留下了在某一方面特别优秀的印象,那么人们会自然地认为你在其他方面也很优秀,同时跟别人聊起时,也会主动谈到你的优秀。


再比如某米的手机,第一代面世后因为极具“性价比”和“供不应求”而被大家所认可,每一个用此手机的人都好评不断,正是因为第一代手机给大众留下的深刻印象,某米的手机才会在后面那么多年一直受到消费者的爱戴,并且某米商城的其他产品也得到了消费者的认可,销量一直居高不下,同时成为了科技爱好者的热聊话题。


可见,当你给客户留下了足够亮眼的印象时,人们自然愿意购买你的其他产品,主动谈论你,并且拥护你。要给客户留下美好印象,成为人们口碑传播的焦点,需要用到以下3个方法:


0 1 打造核心亮点


太多企业追求“大而全”了,毕竟人性“贪”,总认为自己的品牌优点众多,想将优点全部告诉客户,但现实是,客户只会记住最突出的那一点。


比如某火锅主打“服务”,将服务做成了核心优势,大家为了享受极致的服务来到店里,发现不光服务好,原来火锅也特别好吃,原来菜品也非常新鲜,最终形成了良好的口碑,客户也愿意分享。


当我们把主要资源和精力放在产品最大的核心优势上,为产品打造出最亮的光环,客户就会更愿意主动传播我们的品牌或产品。



0 2 突出品牌个性


引发客户口碑传播的另一个光环就是“品牌个性”。在品牌同质化严重的时代,人们买东西时,不仅会看产品是否符合需求,还会看这个产品能不能体现自己的风格和个性。所以,有个性的品牌,才能打动客户的内心,收获一群拥护者。


举个例子,比如说你想买一辆代步车,但看了一大圈的车后,肯定会陷入纠结,因为外界的干扰变多了。比如你想买大众,有人说大众是沉稳的象征,你太年轻不适合;比如你想买宝马,有人说宝马是年轻、时尚的象征,你开会显得不稳重,就陷入选择困难,但无意间你打车司机说:“你看这路上的车,都乱开,都不让你,唯独开别克的人让路,开出租车这么多年,我发现80%开别克的人素质都高”。


后来你发现别克的广告语是“不喧哗,自有声”,传达的品牌个性是冷静、睿智、诚实、大度、进取等人格优点,结合打车时司机的那句话,也许最终决定购买别克。之后的日子里,每当别人问宿言为什么买这辆车时,都会说:“因为我睿智”。


0 3 借用已有光环


要想让别人快速看到你的光环,最快捷的方式莫过于借用已有的光环。这也是市面上大多品牌这两年都在做的工作。比如你公司研制了一款面膜,主打“去皱”,靠自己宣传速度很慢,但如果你找了当红明星推荐你的品牌,你的品牌则会快速被大众认识。原因很简单,明星的光环包围了你,明星的粉丝会抱着“爱屋及乌”的心理,去传播或购买你的面膜。


当然你也可以用其他方式借助光环,比如你公司是做高端服装的,那么你可以专挑大型商场开店,并且要紧邻大牌。这种开店方式,无形当中巧妙地借助了大牌的光环,让消费者认为你也是大牌,加上自己店里的衣服也确实很棒,很快就会被大众认可。


所谓“共情效应”,是指人与人之间在经历或状态存在差异的情景下,在同一种情绪里对话,互相感知、理解和分享,体验对方内心世界的能力。


简单来说,共情是认同他人情绪与情感,并产生内心共鸣的一种心理现象。在品牌传播中,共情效应也发挥着巨大作用。只要击中客户的内心,让客户产生共情,形成情感上的共鸣,就会形成病毒式的互动传播。



利用共情效应,让客户产生共鸣,需要用到以下2个方法:


1 故事带入


故事能够通过情景、情节、人物角色,把你带入另一个世界,让你在共情效应的作用下,主动去体验主人翁的感受。所以,在品牌传播的过程中,故事是一种非常实用的推广工具。


2 点燃情绪


情绪是最具有传染性的载体,也是最能感染客户的武器。我们可以用带有强烈情绪的话题,点燃受众的情绪,带动更多人参与讨论,从而引发传播。


如果不能理解怎么叫点燃情绪,你可以看看《奇葩说》的选题,几乎每一个,是不是会让你感觉情绪瞬间被带动起来,那就是情绪被点燃的感觉。