如何搭建会员管理体系——如何玩转会员积分?

2021-08-02 17:42:00
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摘要:会员积分怎么玩?积分制度下的千层套路!

为什么要玩积分?

积分可以用来兑换优惠券,兑换好的优惠券可以用来抵扣消费金额,一个好的积分规则制度更能促进会员的复购率和粘性。

积分的使用场景,如何设置规则?

积分兑换优惠券

会员可以利用积分兑换优惠券,客户到店消费用优惠券抵扣一定金额,这是促进成交的一种手段。

积分越多抵扣越多规则

再提高点门槛,5块钱积10分,450积分抵扣30元优惠券,800积分抵扣60元优惠券,1000积分抵扣90元优惠券,相当于第一门槛消费280元抵扣30元,相当于9折,第二门槛500元抵扣60,第三门槛625抵扣90元,相当于85折。积分越多越优惠。

场景:比如客户已经有了700分,本次消费100元,可以450分抵扣30元,这个时候导购就可以提醒会员,“您现在有700分,可以减少30元,但你把积分留着这次消费后就有860分,下次消费可以减免60元更加优惠。”站在会员角度可以更优惠,站在店铺角度促进了复购率。