如何把客户变为私域粉丝

一.为什么要把客户变为粉丝呢？

我们可以先设想一下：

如果有一个无法关闭阀门的水龙头，水哗啦哗啦地白白流走，

就这样眼睁睁看着水在眼前不断流走，你会不会感到太浪费？

相信大多数人是想接住这不断流淌着的水的。

但如何接住这些水资源还需要一定的策略 ，如果用有孔的竹篮去接，那到头来只是白忙活。

那么，如果用水桶，然后弄一个蓄水池，接来的水全部储存在蓄水池呢？

把水一滴一滴地都接住，最终定会积流成河，留住宝贵的水资源。

用这些蓄水池的水浇灌农田，即使遭遇干旱天气，我们也能安然的度过。

在实际的网店经营中，客户其实就像哗啦哗啦从水龙头流出的水。每一个到店消费，都是我们得以生存的活水源。如果我们 在客户消费后 ，没有 把这些顾客“流量”变为“留量” 的具体措施，那么，我们在经营的过程中，就会一直处于期待着这个水龙头有水流出来，永远不会干涸的紧张状态。

但事实，往往并不会让我们顺利……

一旦遇到强有力的竞争对手，一旦客户出现任何不满意，都有可能阻断客户下单消费的意愿。这也就意味着，你的水源断了！

因此，只有积水成流，把每个到我们店里消费的顾客，变成自己的粉丝、忠实顾客，让他们与你处在同一个阵营，成为你的店铺的超级水库，才能在现在竞争愈发激烈的市场竞争中，立于不败之地，消除对未来店铺发展的担忧。

那么，如何才能锁住这些流动的顾客，让他们成为自己的店铺粉丝呢？

二.建立强关系

客户为什么会成为一家店铺的忠诚粉丝，持续复购呢？最关键的一点就是要与客户建立连接，提升用户粘性，最少要做到2点：

1.是要把客户导入自有私域流量池做维护

这需要能够给客户带来持续的特权，比如通过给用户 提供消费折扣特权，福利特权、 让私域流量用户能够获得比其他用户更优惠的商品，满足他们的购物欲望和物质需求，以及特权。

2.是要拥有自己的线上系统或者平台

商家可以通过平台与用户推送信息和营销活动，同时用户也可以向商家反馈意见，这样才会激活用户持续复购。