如何用会员管理系统留住客户?

现在有越来越多的商家都在购买使用会员管理软件，通过软件做线上线下联合的营销活动。期待通过这样的方式赢得更多客户的喜欢，但也有许多客户只在店里消费一次就不再来了，那么有什么方法可以防止顾客流失，并 发展长期会员呢 ?

其实只要商家们能够利用好会员管理系统，并且做好细致的会员管理，就能减少会员流失，留住回头客。

一、设置会员标签

通过会员管理软件可以设置会员标签，观察会员的行为、消费习惯、消费金额等，记录下来为会员设置专门的标签。如此一来，会员进店后通过系统查询会员标签信息，及时为会员提供一对一的专业化服务。

二、丰富的营销活动

商家可以在软件后台设置多种类型的营销 活动，比如中秋节全场 8.8折，国庆节消费满减等活动，也可以在微信商城上发布限时优惠、拼团团购、优惠券等，刺激会员消费。利用好积分可以实现发展长期客户，通过消费的形式会员可以获得积分，积分可以到店消费时抵扣，让会员养成一直在本店消费的习惯。

三、会员等级设置

针对会员不同的消费情况，可以设置会员等级。会员等级包括会员积分设置、是否享受会员价、购买实物的折扣率以及等级的有效期和是否上架到 微商城。通过设置会员等级可以激发会员的购买欲望，提高门店的客流量，为门店带来收益。