3大销售情景，看透超级导购与普通导购的区别
- 2020-07-12 14:35:00
- 回头客 原创
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下面几个场景问题可能是你经常遇到的，如何回答，普通员工和“王牌”导购的答案肯定是不一样的。 今天小编带大家来看一下普通导购和优秀的导购究竟差在了哪里？
1情景一： “东西都一样，怎么你家的比别人贵？ ”
【普通导购】
2、**材料有很多种，我们这种与他们的不一样。
3、买东西不能只看价格，你还要看产品的做工设计啊？
4、价格没差多少啊？
【优秀导购】
先生，您也知道其实影响价格的因素很多，比如说设计、工艺、质量和售后等都会影响到价格，这就像是同样的菜，不同的人做出来味道不一样的道理一样。 所以虽然材质是一样的，但我们品牌的特点是**。
2、导购： 是的，您真的是很细心，观察的这么仔细，您说的那家店有些产品采用的款式确实与我们品牌大同小异，所以主要的价格差别就是在**上，我们的沙发用几年之后，不会变形，褪色，绝对有质量保障的。来，您可以看一下……
2情景二： “你们肯定说好啦”
【普通导购】
3、沉默不语继续做自己事情。
【优秀导购】
您看这款……（拿不合适的进行对比）
3情景三： “我都没听过你们的牌子。”
【普通导购】
3、我们正在许多媒体上做广告。
4、我们确实是新牌子，刚进市场。
【优秀导购】
2、导购： 哎呀，真不好意思，我们的工作没做好，这我们得检讨。幸亏今天有机会向您介绍一下我们的产品，我们品牌己经有**年了，主要的顾客……主要风格……我们的特色是……姐，我们最近出了几款新产品，我认为值得向您推荐一下。来，姐，这边请……（转到引导顾客体验产品特点）
3、导购： 对不起，这是我们的工作没做好，不过没关系，现在刚好有这个机会向您简单介绍一下我们的产品，我们……（转向简单自信的介绍产品的特点）
