牛吧使用回头客管理系统

基础功能：收银与流水

1. 针对商户日常使用场景我们推出订单收银及零售收银两种方式，满足商户不同场景需求。

2. 回头客系统支持多种支付方式，线上支付为商户绑定微信支付宝官方通道，保障资金安全。

3. 收银功能界面，添加了活动、优惠券、抹零选项，为商户提供更好、更全面的使用体验。

4. 流水为实时记录，管理人员通过回头客后台可以，查询详尽的营业额记录。

    

   进阶功能：点酒水

    

1. 就点餐部分，回头客软件分为，软件点酒水和扫码点酒水。

   软件点餐：店员拿着装有回头客餐饮系统APP的硬件（包括手机），为客户点酒水。

   扫码点餐：无需店员服务，顾客到店就坐，扫描桌子上二维码即可下单。

2. 软件根据店内点酒水情况做到及时打印，保证店内客户下单无漏单。

    

   核心功能：会员

    

1. 回头客系统不仅支持传统的实体卡，并且支持微信电子卡，新顾客到店扫码即可成为会员，拥有电子卡的会员可随时查看自己的储值余额，优惠券等信息。

2. 针对会员用户，回头客软件可设置各种类型的优惠。商户可通过会员卡权益设置、推出店铺活动以及发放优惠券、积分积累、积分消耗等各种形式，达到吸引客户进店消费，充值。

3. 回头客系统可以定向给会员发送短信和微信，节假日送上祝福，店内有活动进行通知。针对会员，系统会收集其每次到店的消费信息，也会统计其到店频率，消费内容方面，对会员数据进行的记录。商户经过整理后，可进行数据杀熟，进一步培养一批牢固的到店顾客。

    

   牛吧使用回头客管理软件后

1. 经过与牛吧管理人员的沟通，首先我们将店内原有的会员导入到我们的系统中，将实体卡转变为电子卡，通过这样的操作，我们便能将店内的各项活动，各项优惠第一时间通知给会员。

2. 牛吧在使用我们系统一段时间之后，许多会员都有了一些基础的数据记录。牛吧及时抓住这批顾客的需求，定向为其推出了专属的优惠券和活动。这些会员都领取了优惠券，其中百分之三十的人都来将优惠券进行了消费，明显高于其平常的到店频次。

3. 在我们的建议下，我们帮助牛吧申请了自己的微信公众号，我们将牛吧的电子会员系统与公众号结合，将牛吧的每一次活动都进行预热，推送以及排放优惠券。经过各种大小不断的活动后，牛吧会员的到店频次都有了明显的提升。

4. 就店内运营来讲，顾客使用扫码点酒水后，上酒水更加及时了，对此方面的顾客投诉几乎没有了。服务员通过操作自己的手机端APP，大幅降低了人力成本。

5. 管理人员可根据我们在其手机上的APP，做随时能够了解门店运营情况。大幅降低运营成本。